Manglende besøg fra hjemmeplejen

Af: Ture Damtoft

VESTHIMMERLAND: En opdatering af Viborg Kommunes omsorgssystem har betydet, at borgere har ventet forgæves på hjemmeplejen siden i aftes.
Hjemme- og sygeplejen bruger systemet til at administrere sine besøg hos borgere i Viborg Kommune, og opdateringen har medført en fejl i nogle af de lister, som hjemmeplejen besøger borgerne efter.
- Vi tager det meget alvorligt. Vores personale var hurtigt opmærksomme på, at der manglede navne i deres lister, og en enkelt borger har selv kontaktet os. Vi trak i arbejdstøjet allesammen og gik listerne igennem for at sikre, at alle borgere for de besøg, de skal have, siger omsorgschef Maila Tandrup.
Hun kan ikke afvise, at det kan ske igen, og at systemet kan bryde helt sammen.
- Det kender vi jo med it. Men vi har nødplaner, hvis hele skidtet skulle ryge, så vi stadig kan tage hånd om borgerne. Som sagt tager vi det meget alvorligt, fordi et manglende besøg fra hjemmeplejen i nogle få tilfælde kan have alvorlige konsekvenser for borgeren, siger Maila Tandrup.
Indtil KMD har rettet fejlen, fortsætter Viborg Kommune med at køre sikker drift med manuelle lister.